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Avatar de LUIS FELIPE LOBO

Tenho minha conta no Google à mais de 20 anos e fiz recentemente um upgrade no Google Drive para poder guardar minhas fotos que estavam armazenados em um HD externo. Sou pai de família (3 filhos) e trabalhador e não comungo de vídeos de abuso de crianças. Nesse final de semana dediquei horas e horas fazendo o backup de minha fotos no drive do Google Fotos e hoje (28/08/2023) fui notificado com essa mensagem:

"Parece que esta conta tem conteúdo que envolve uma criança sendo abusada ou explorada sexualmente. Essa é uma violação grave das políticas do Google e pode ser ilegal".

Informo que não tenho vídeo de crianças sendo abusadas e preciso resgatar meu acesso pois todos meus arquivos dos últimos 20 anos estão armazenados neste drive.

Estou sem acesso á tudo que tenho guardado nos últimos 20 anos, meu Deus estou desesperado...

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Avatar de Joao Caldas

Isso ai é bem difícil porque pra poder fazer uma reclamação com o procon tenho que adicionar uma conta do banco e eu não tenho nenhuma conta que pede la. Não tem outra maneira? Pra fazer uma reclamação ter que ser tão difícil

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