Como transferir todos os dados de uma conta Google para outra (Gmail, Drive, Fotos)
Aprenda a transferir todos os seus dados do Google - Gmail, Drive, Fotos, YouTube e mais - de uma conta para outra, passo a passo.
Índice rápido
Métodos disponíveis (visão geral)
Preparação (checklist)
Passo a passo por serviço (Gmail, Contatos, Calendário, Drive, Fotos, YouTube, Chrome, Senhas, Home/Nest, Play/Compras)
Uso do Google Takeout - exportar e como importar os arquivos exportados
O que não pode ser transferido - e alternativas
Plano de migração recomendado (checklist final)
Links úteis
1 - Métodos disponíveis (resumo)
Transferência direta / mudar propriedade - funciona para arquivos do Google Docs/Sheets/Slides e alguns items do Drive (você pode “transferir propriedade”). (Ajuda do Google)
Ferramenta Google Takeout / Takeout Transfer - cria um arquivo com seus dados; existe também uma ferramenta de “Transfer” que copia Gmail e Drive entre contas (com limitações). (Ajuda do Google)
Compartilhar + “Salvar/baixar/reenviar” - compartilhar arquivos/fotos e, na conta destino, salvar/baixar para a própria conta (método usado para Google Photos: Partner Sharing). (Ajuda do Google)
Importação de e-mail - Gmail oferece “Import mail and contacts” (ShuttleCloud) ou usar POP3/IMAP (Mail Fetcher) - outra rota é importar MBOX via Thunderbird e enviar para a nova conta por IMAP. (Ajuda do Google)
2 - Preparação (checklist detalhado)
Confirme o e-mail de destino e faça login nele.
Verifique espaço em Drive/Photos: Settings → Storage. (Se faltar, contrate Google One). (ITS Documentation)
Anote contas ligadas a serviços externos (ex.: serviços bancários, apps) que usam o e-mail antigo - você terá que atualizar manualmente.
Ative IMAP/POP no Gmail antigo se pretende usar Coletor de e-mails/cliente IMAP. (Gmail > Configurações > Encaminhamento e POP/IMAP). (Ajuda do Google)
Se usa verificação em 2 etapas/Authenticator, prepare-se para reconfigurar. (Ajuda do Google)
3 - Passo a passo por serviço
3.1 Gmail - migrar e-mails e contatos
Opção A - Importação direta via Gmail (ShuttleCloud - “Import mail and contacts”)
Faça login na conta destino (a que receberá os e-mails).
Configurações (ícone de engrenagem) → Ver todas as configurações → aba Contas e importação.
Em “Importar mensagens e contatos” clique em Importar mensagens e contatos e siga a janela pop-up (autenticação via ShuttleCloud).
Escolha as opções (importar contatos, mensagens e novas mensagens por 30 dias - conforme preferir) e clique em Iniciar importação.
Aguarde - pode demorar horas/dias dependendo do volume. Para detalhes e solução de problemas, veja o suporte Gmail. (Ajuda do Google)
Opção B - Coletor de e-mails (POP3) - configurável no Gmail destino
Na conta destino: Configurações → Contas e importação → “Verificar o e-mail de outras contas (usando POP3)” → Adicionar uma conta de e-mail.
Informe o endereço da conta antiga, autentique e configure para deixar cópia no servidor se desejar. (Se usar senha de app, gere na conta origem). (Ajuda do Google)
Opção C - Exportar com Takeout (MBOX) e importar via Thunderbird (quando preciso importar arquivos MBOX)
No Takeout selecione Gmail e gere o arquivo (.mbox). (Ajuda do Google)
No seu PC, instale Mozilla Thunderbird e o add-on ImportExportTools NG. (Portal de Suporte de TI)
Importe o .mbox para Thunderbird (Local Folders) e, com a nova conta adicionada por IMAP, arraste as mensagens para a pasta do Gmail destino - os e-mails serão carregados para a conta Google destino. (ITS Documentation)
Observações:
O Gmail não oferece importação direta de .mbox na web; o método via Thunderbird é o mais confiável para arquivos Takeout. (Suporte Mozilla)
3.2 Contatos
Exportar (conta antiga):
Acesse contacts.google.com com a conta antiga.
Menu → Exportar → escolha formato vCard (para Google/Apple) ou Google CSV. (Ajuda do Google)
Importar (conta nova):
Em contacts.google.com (conta destino) → Menu → Importar → selecione o arquivo .vcf ou CSV e importe. (Ajuda do Google)
3.3 Calendário (Google Calendar)
Exportar (conta antiga):
calendar.google.com → Configurações → Importar e exportar → Exportar - gera .zip com os .ics dos calendários. (Ajuda do Google)
Importar (conta nova):
Na conta destino: Calendar → Configurações → Importar e exportar → Importar → selecione o .ics e escolha o calendário de destino. (Ajuda do Google)
3.4 Google Drive / Docs / Sheets / Slides
Opção 1 - Transferir propriedade (quando possível) - ideal para poucas pastas/arquivos
Abra o arquivo (Docs/Sheets/Slides) → botão Compartilhar → compartilhe com a conta destino (se não estiver na lista).
Depois, ao lado do usuário compartilhado, clique na seta → Transferir propriedade → Confirmar. (Ajuda do Google)
Observações importantes sobre propriedade e pastas:
Fazer proprietário de uma pasta não transfere automaticamente propriedade dos arquivos dentro dela - cada arquivo pode precisar de alteração separada. (Portanto, atenção se você tem hierarquias grandes). (Ajuda do Google)
Em contas Workspace, admins podem fazer transferência em massa via Console de Admin (útil para offboarding). (Ajuda do Google)
Opção 2 - Compartilhar + fazer cópia na conta destino (bom quando não se quer perder controle)
Compartilhe a pasta/arquivos com a conta destino com permissão de Editor.
Na conta destino, abra cada arquivo e Arquivo → Fazer uma cópia (ou selecione vários arquivos e Fazer cópia). As cópias serão propriedade da conta destino. (Para muitos arquivos, essa operação é manual/leve esforço.)
Opção 3 - Takeout Transfer (quando disponível)
A Google tem uma ferramenta de Takeout Transfer que copia todo o Gmail e todos os arquivos do Drive que você possui para outra conta - disponível em alguns cenários (principalmente Workspace/edu e também para contas pessoais em alguns casos) e tem limitações (não copia Shared Drives; exige espaço suficiente no destino). Confirme disponibilidade em takeout.google.com/transfer. (ITS Documentation)
Opção 4 - Download/upload (quando nada mais é viável)
Faça Takeout ou selecione arquivos no Drive → Fazer download (compacta em zip).
Na conta destino, faça upload via My Drive → Novo → Upload de pasta/arquivos. Atenção: metadados de compartilhamento/permissões serão perdidos e versões/links antigos quebram. (Ajuda do Google)
3.5 Google Photos
Melhor método: Partner Sharing (compartilhamento de parceiro) e “Salvar na conta”
Conta origem: photos.google.com → Configurações → Compartilhamento → Compartilhar com parceiro / Partner sharing → adicionar e-mail da conta destino; escolha “Todos os itens” ou por data/pessoas. (Ajuda do Google)
Conta destino: aceitar convite (via e-mail ou aba Compartilhamento), então abra a conversa do parceiro e use Salvar na sua conta → opção Salvar tudo (essa ação copia as fotos para a Biblioteca da conta destino). Muito importante: apenas salvar garante cópias independentes - caso contrário, se a conta origem for excluída, as imagens compartilhadas sem salvar serão perdidas. (TCD)
Alternativa (Takeout):
Exportar via Takeout (Google Photos) e fazer upload manualmente na conta destino (arrastar para photos.google.com). Preserve as datas: a maioria das fotos mantém metadados EXIF ao fazer upload, mas álbuns/organização podem ser perdidos - por isso Partner Sharing + Save costuma ser preferível. (Ajuda do Google)
3.6 YouTube (canal, vídeos, playlists)
Mover canal para outra conta/Brand Account
Se o seu canal estiver ligado a um Brand Account (Conta de Marca), você pode adicionar/remover gerentes e transferir o canal para outra conta que administre o Brand Account. (YouTube → Configurações → Conta → Adicionar ou remover gestores). (Ajuda do Google)
Se não for Brand Account:
Não existe um “mover canal” simples sem Brand Account. Você pode baixar vídeos (Takeout) e re-upar no canal destino, mas perderá comentários, visualizações, histórico, inscritos, métricas - serão vídeos novos. (Ajuda do Google)
3.7 Chrome - favoritos/bookmarks, senhas, extensões
Bookmarks (favoritos)
Conta origem (perfil Chrome) → Menu → Favoritos → Gerenciador de favoritos → três-pontos → Exportar favoritos (gera HTML). Na conta destino: Gerenciador → Importar favoritos → selecionar HTML. (Ajuda do Google)
Senhas
Em chrome://settings/passwords (ou Google Password Manager), exporte senhas para um CSV (baixar). Na conta destino (ou outro navegador), importe via a opção Import passwords (pode ser necessário ativar a importação em alguns navegadores). CUIDADO: o CSV contém senhas em texto - delete o arquivo após uso e mantenha em local seguro. (Ajuda do Google)
3.8 Google Home / Nest (dispositivos de casa)
Dispositivos vinculados a um Google Home / Nest não podem ser simplesmente “transferidos” entre contas. A forma recomendada é: adicionar a nova conta como membro/doméstico na casa (Home app → Configurações da casa → Convidar pessoa) ou fazer factory-reset dos dispositivos e configurar novamente com a conta destino. Para dispositivos Nest comprados antes da unificação com Google Home, há procedimentos específicos. (Ajuda do Google)
3.9 Apps, compras e assinaturas (Google Play, Google Pay, assinaturas)
O que você não consegue transferir: saldo do Google Play, compras ligadas à conta (apps comprados, filmes/ebooks), assinaturas ativas, histórico de compras. Em geral não há transferência direta de compras entre contas. (Ajuda do Google)
Alternativas:
Google Play Family Library - para compartilhar compras com membros da família (apps, filmes, livros) quando elegíveis. Configure Family Library na Play Store e adicione a conta destino como membro da família. (Ajuda do Google)
Para assinaturas: cancele na conta antiga e assine na nova (ou peça reembolso/contate suporte quando aplicável).
Saldo da Google Play geralmente não pode ser transferido - gaste-o na Google Play.
3.10 2-Step Verification / Google Authenticator (tokens 2FA)
Códigos 2FA não são “transferidos” entre contas: você deve reconfigurar 2FA para cada serviço na conta nova. Para migrar o app Google Authenticator entre dispositivos, use a função Transfer accounts (Export/Import) do app Authenticator. Se perdeu o dispositivo antigo, utilize códigos de backup / métodos alternativos de verificação. (Ajuda do Google)
4 - Google Takeout: como exportar e como importar os dados exportados
Exportar com Takeout (passo a passo):
Entre em takeout.google.com com a conta antiga.
Selecione os produtos desejados (Gmail, Drive, Fotos, Contatos, Calendário, YouTube, Chrome, etc.). Para muitos serviços há opções de sub-seletor (ex.: só um rótulo do Gmail).
Próxima etapa → escolha método de entrega: Enviar link por e-mail (download), Adicionar ao Drive, Dropbox, OneDrive - e selecione formato/compactação. Criar exportação. (Ajuda do Google)
Importar/usar os arquivos Takeout na conta destino - por serviço (resumo):
Gmail (.mbox) → não há import direto pela web. Importe o .mbox em um cliente (Thunderbird + ImportExportTools NG) e depois mova via IMAP para a conta destino. (Portal de Suporte de TI)
Drive → os arquivos são baixados em seus formatos (Docs → .docx se selecionado, ou export in native formats). Faça upload para o Drive destino (novo → upload). Atenção: permissões/links e histórico se perdem. (Ajuda do Google)
Photos → Takeout gera .zip com imagens/vídeos: envie para photos.google.com (upload) ou prefira Partner Sharing + Save (menos perda de estrutura). (Ajuda do Google)
Contacts (.vcf/CSV) → importar direto em contacts.google.com da conta destino. (Ajuda do Google)
Calendar (.ics) → importar no Google Calendar (Importar). (Ajuda do Google)
YouTube → Takeout baixa os vídeos; para “migrar” você precisa re-upar na conta destino (perde métricas). (Ajuda do Google)
Notes sobre Takeout Transfer (cópia direta Gmail+Drive):
O recurso de Transferir cópia direto (takeout.google.com/transfer) copia todo o Gmail e todo o Drive que você possui para outra conta (quando disponível), mas não transfere Shared Drives e exige espaço livre no destino. Confirme se está disponível na sua conta; instituições costumam descrever o processo (envio de código de verificação para a conta destino). (ITS Documentation)
5 - O que não pode ser transferido - e o que fazer
Saldo do Google Play / Gift card - não transferível. Solução: gastar o saldo, pedir reembolso (se aplicável) ou usar Family payment quando possível. (Ajuda do Google)
Compras e assinaturas (apps, filmes, livros) - não transferíveis; use Family Library para compartilhar quando aplicável; caso contrário, re-comprar/assinatura na nova conta. (Ajuda do Google)
Dados de jogos / progresso salvos no servidor do desenvolvedor - depende do jogo; verifique opção de vincular a uma conta (Facebook, Play Games) ou exportar via ferramentas do próprio jogo.
Home/Nest - dispositivos - não há “troca de dono” simples; adicione a nova conta como membro ou factory-reset e configure novamente. (Ajuda do Google)
Histórico financeiro / Google Pay - não transferível; configure novamente e contate suporte se necessário. (Ajuda do Google)
6 - Plano de migração recomendado (passos práticos)
Backup geral: Takeout completo (salve localmente) - isso é seu “seguro”. (Ajuda do Google)
Contatos → exportar/importar (rápido). (Ajuda do Google)
Calendário → exportar/importar (.ics). (Ajuda do Google)
E-mail → usar Import mail (Gmail) ou POP3/Mail Fetcher; para arquivos Takeout .mbox use Thunderbird + IMAP para subir ao destino. (Ajuda do Google)
Drive → tentar transferir propriedade para arquivos importantes; para grandes volumes, usar Takeout Transfer (se disponível) ou download/upload. Verifique pastas que não cascadem propriedade. (Ajuda do Google)
Fotos → usar Partner Sharing + Salvar na conta (recomendado) ou Takeout + upload. (Ajuda do Google)
YouTube → mover via Brand Account se possível; caso contrário re-upar vídeos. (Ajuda do Google)
Chrome → exportar favoritos e senhas (CSV) e importar na nova conta/perfil. (Ajuda do Google)
Verificações finais: Cheque links públicos, apps conectados, 2FA (reconfigure), contas ligadas a serviços externos.
7 - Segurança e cuidados finais (essenciais)
Apague arquivos Takeout temporários após a importação (contêm dados sensíveis).
Não compartilhe o arquivo .zip do Takeout: trate como documento financeiro/pessoal. (Ajuda do Google)
Se for fechar a conta antiga, espere 30 dias com ambas ativas para ter folga e garantir que nada foi esquecido.
Em casos corporativos/edu, consulte o administrador: eles podem ter ferramentas para transferências em massa (Admin Console). (Ajuda do Google)
8 - Links úteis (referências e documentação oficial)
Google Takeout - Download your data / Delivery methods: https://support.google.com/accounts/answer/3024190.
Google Takeout Transfer / instruções (ex.: universidades que utilizam): https://documentation.its.umich.edu/google-takeout-transfer. (ITS Documentation)
Como transferir a propriedade de um arquivo no Drive: https://support.google.com/drive/answer/2494892.
Transferência em massa (Admin Console) para Drive (admins): https://support.google.com/a/answer/1247799.
Importar e-mails para o Gmail (Accounts and import): https://support.google.com/mail/answer/21289.
Importar MBOX via Thunderbird (guia IT): https://itsupport.umd.edu/itsupport/?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0011941.
Google Photos - Partner sharing: https://support.google.com/photos/answer/7378858.
Transferir canal do YouTube para Conta de Marca: https://support.google.com/youtube/answer/1707953.
Google Play - compras não transferíveis e Family Library: https://support.google.com/googleplay/answer/7007852.
Google Play - perguntas sobre transferência de saldo/compras: https://support.google.com/googleplay/thread/240719835.
Chrome - importar/exportar favoritos: https://support.google.com/chrome/answer/96816.
Chrome / Google Password Manager - importar senhas: https://support.google.com/chrome/answer/13068232.
Google Home / Nest - transferir propriedade / adicionar membros: https://support.google.com/googlenest/answer/7029432.